quinta-feira, 7 de novembro de 2013

Acorda, tratativa, vem cantar...

Estou dizendo que o Bradesco resolveu lançar a palavra da moda no atendimento ao cliente?

Acabo de ver nos e-mails a gracinha:

"Segue número de protocolo aberto pelo SAC (...) para tratativa da sua manifestação junto à seguradora."

Alguém pode doar um dicionário à empresa, que deve estar passando dificuldade?

Nem vai tomar muito tempo dos funcionários a consulta ao verbete em questão. O Houaiss, por exemplo, é sucinto:

"s.f. m.q. 1trato ('acordo') ¤ etim rad. do part.pas. lat. tractat- sob a f.tratat- + -iva; ver traz-"

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